Primeiro, o meu noivo e eu tivemos uma aula individual com o Tony. Ele foi fantástico, paciente connosco, manteve as coisas simples, e fez-nos sentir realmente confortáveis atrás de um arco. Na verdade, alguns dias depois eu voltei para Timber Mesa e comprei tanto um recurvo quanto um composto. Quando voltei, Preston me ajudou. Assim como o Tony, Preston foi muito paciente, honesto e não tentou fazer mal, manteve as coisas simples, e no geral me fez sentir confortável. Ele me ajudou a escolher meu composto, flechas para ele e flechas para o recorrente, juntamente com um lançamento que era do meu agrado. Ele também verificou duas vezes o meu comprimento de sorteio e garantiu-me que podemos ajustar as minhas vistas, desde que a multidão da época de caça não esteja a tornar o local demasiado ocupado, quando eu voltar para o apanhar oficialmente -- Timber Mesa está a certificar-se de que o arco está devidamente ajustado às minhas especificações e sem defeitos antes de o vender oficialmente para mim, o que eu aprecio muito.

Tenho gasto milhares de dólares em produtos da Best Buy ao longo dos anos. Nas minhas últimas três visitas, tive funcionários me acompanhando por toda a loja, mesmo tendo dito educadamente que não precisava de ajuda. Sinto que eu e os meus filhos éramos vistos como roubos. Foi muito desconfortável. Outros indivíduos que andavam pela loja não eram sujeitos ao mesmo tipo de tratamento e podiam vaguear pela loja sem serem perseguidos. Eu não vou voltar, e vou estender a mão à empresa.