Nieves Casas García: Buenas noches. Tanto a la izquierda como a la derecha un poco antes de la entrada hay un auténtico vertedero de colillas. No son biodegradables, contaminan y dan una muy mala imagen. Tengo fotos. También indicarles que sobre las 21:00 o un poco antes suelen bajar las persianas de una manera bestial, sin cuidado y haciendo mucho ruido lo cual a la vez que molesta, no entiendo cómo no están rotas todas las persianas. Todo esto es fácil de evitar por el bien de todos, por favor. Un saludo.

João Jaques: Lar da Santa Casa da Misericórdia de Monforte.

Comprámos um conjunto de máquina de lavar e secar daqui há uns meses atrás e eles eram óptimos na entrega e o preço era razoável. A máquina de secar deixou de funcionar recentemente e no dia seguinte foi vista. Muito profissional, super amigável. Com certeza vamos usá-los novamente e recomendá-los a qualquer um que queira honestidade e ótimo serviço.

Tivemos a pior experiência no seu departamento de tapetes/pavimentos. Escolhemos um tapete de cor e estilo para um quarto de tamanho padrão e demorou cerca de 5 dias para que alguém viesse e medisse o quarto. Depois que foi medido, pagamos com cartão de crédito imediatamente e nos disseram que receberíamos um telefonema dentro de 24 horas para agendar uma instalação. Nós nunca recebemos uma chamada. 3 dias depois ligamos para eles e eles disseram que o nosso pagamento nunca foi feito para verificar no dia seguinte. Nós ligamos de volta no dia seguinte e eles disseram a mesma coisa. Resumindo, depois de 1.5 semanas deste jogo, e a confirmação do nosso banco de que o pagamento foi feito, eles continuaram a dizer que nós nunca pagamos, portanto não podem encomendar o nosso tapete. Finalmente, depois de descerem fisicamente para a loja e lhes mostrarem o nosso extracto bancário, uma hora depois eles descobriram e disseram-nos que levaria 2 semanas para o tapete chegar ao armazém e até 2 semanas para obter uma data de instalação. Quase 6 semanas para todo o processo. Cancelámos a nossa encomenda e fomos ao Carpet Depot onde escolhemos o nosso tapete, pagámos por ele e ele vai ser entregue e instalado amanhã. 24 horas com o Carpet Depot vs 6 semanas com o Home Depot que também perdeu o nosso pagamento e teve um serviço de atendimento ao cliente rude.