Em novembro eu comprei uma nova secadora da Grand & tive uma boa experiência - mas é claro que pude ir lá. Desta vez eu precisava de um frigorífico mas não estava a planear ir à loja. A Megan foi extremamente cortês e útil ao dar-me toda a informação que eu precisava - e com a ajuda dela comprei uma vista de frigorífico sem ser vista. Grande serviço!

Acertar e falhar com o serviço ao cliente. A comparação de preços na minha primeira viagem não recebeu nenhuma ajuda ou mesmo um olá ao chegar na loja. A segunda viagem foi ajudada por um funcionário (um cara por volta de 17 ou 18 anos, não um mgr, que deu o passo extra para me ajudar a decidir entre dois produtos dos quais eu estava inseguro. O checkout foi muito suave, a caixa que nos ligou foi extremamente simpática e manteve um sorriso e agradeceu-nos pelo nosso negócio quando estávamos a sair.

Este banho de cama e mais além é muito decepcionante e francamente embaraçoso no que diz respeito a esta cadeia retalhista. Para começar pela porta da frente, provavelmente posso atirar um avião de papel e bater na parede de trás. A loja tem apenas 1 andar, quanto às 2 prateleiras que consistem no departamento de animais de estimação, elas podem muito bem ser eliminadas da loja. Acho que o pick your part in clearance compõe o inventário nesta loja. Não há um departamento de higiene e eu já estive em árvores de dólares que são mais agradáveis do que este local. Se eu fosse um membro da corporação, acho que fecharia este lugar e teria uma reunião sobre como ir em frente com este enteado ruivo.