Nós compramos uma máquina de lavar e secar da Big Sandy, e ficamos muito satisfeitos com o serviço, entrega e pessoal. Voltamos ao Big Sandy para a compra de uma nova seção por causa de como estávamos felizes com nossa experiência anterior. Fizemos um pedido para uma seção especial (final de setembro/início de outubro) e fomos informados 60 dias. Ficámos um pouco desapontados por irmos demorar tanto tempo, mas decidimos ir em frente. Recebemos um texto... Nem um telefonema... que a nossa nova mobília não estaria pronta até MID FEVEREIRO!! Uma vez que fizemos um pedido especial, não podíamos cancelar. Não muito feliz desta vez. Não tenho a certeza se vamos voltar. Vai dizer que os vendedores são muito simpáticos.

Infelizmente, apesar de o nosso interior ser apresentado no site Refresh como trabalho deles, não utilizamos os serviços Refresh. No entanto, nós construímos uma casa através das suas casas Blalock (revistas separadamente). Eles ajudaram bastante bem e foram pacientes enquanto nós trabalhamos no nosso processo de design arquitectónico da casa; embora pouco ou nada tenham feito para ajudar no design de interiores. Minha esposa e eu tomamos todas as decisões de design, com exceção de algumas recomendações para tratamentos de teto. O azulejo, a iluminação, a pintura, as bancadas, os pavimentos, a carpintaria, etc., foram todos concluídos sem a ajuda das suas empresas, sem a ajuda do design.