gonzalez ponce: Un lugar diferente y peculiar, pero excelente

Pablo G: El sitio es perfecto, y el personal es simpático, aunque no le pongo 5 estrellas porque el servicio es un poco caótico

Comprei proteção da Brigada de Nerds no meu laptop e entrei porque precisava de um cabo substituído. Fizeram uma encomenda e 14 dias depois recebi o novo carregador. Não era o carregador certo. Liguei-lhes no dia seguinte e eles disseram-me para o trazer fisicamente, e eles colocavam uma nova encomenda e possivelmente podiam dar-me uma cópia de segurança até que o novo chegasse. Tive de esperar um fim-de-semana umas semanas depois e fui lá e eles disseram-me que não o podiam fazer e que ligariam a alguém e que me enviariam outro, bem como uma etiqueta de devolução para enviar o outro de volta. Então a pessoa ao telefone mentiu-me e fez-me perder o meu tempo à espera até que eu pudesse entrar fisicamente. Agora tenho de comprar outro, já que já passou quase um mês e preciso de usar o meu portátil. Porquê pagar uma garantia quando não faz nada?

O tipo com quem lidei no esquadrão dos totós foi muito rude. Não me pareceu que ele se importasse em ajudar as pessoas e como se eu o estivesse a incomodar. Esqueci-me do meu disco rígido externo que precisava e perguntei se podia deixar o disco mais tarde e ele disse que sim, mas depois disse que não. Ele também não foi capaz de ajudar com a minha questão da Apple ID. Eu escrevi uma descrição do que eu precisava de ajuda quando fiz o aplicativo e ninguém ligou para me dizer que não podia ajudar com isso. Eu desperdicei minha manhã completamente e vou esperar que o Genius Bar abra na Apple, pois eu sempre tive um ótimo suporte ao cliente lá.