Os dois senhores que entregaram os meus móveis foram muito profissionais, mas divertidos de conversar. Eles sabiam o que estavam fazendo e terminaram seu trabalho completamente, respondendo a todas as minhas perguntas enquanto iam. Não tenho nenhum problema em recomendar o RC Willey a ninguém. Eu comprei móveis e eletrodomésticos deles durante anos e nunca tive nenhum problema ou fiquei desapontado. Obrigado por anos de conforto e conveniência!

Atendimento ao cliente extremamente rude e pouco profissional - incluindo o supervisor da loja. Tínhamos encomendado uma peça online para que fosse recolhida na loja de New Brunswick, mas quando fomos recolher a peça na loja, fomos informados que a peça foi enviada para Garden City, NY. Quando pedimos mais informações sobre como isso aconteceu fomos rudemente informados pelo supervisor da loja que não era problema dela e que se quiséssemos pegar o item poderíamos ou que não havia mais nada que ela pudesse fazer sobre o pedido. Tentamos até ligar para o suporte online para entender onde a confusão aconteceu e ainda não tivemos nenhuma resposta da loja ou do centro de ajuda online. Esta tem sido provavelmente a pior experiência de compra online e na loja que já tivemos. Infelizmente não há maneira de dar menos de uma estrela.