Jose Roque: Eu fiz uma encomenda através do marketplace da fnac dia 27 de Abril e até agora ainda não recebi. Agradeço uma resposta. Número da encomenda: 0UJJQ8VZML1IU Em nome de José Roque

Matt: Great shop, great service, super friendly staff - I completely trashed my phone in the morning, and had it back like new by the evening. And for a good price!

Entrei às 18:30h e tomei um caminho pelo meio da loja e encontrei um livro mais antigo sem etiqueta de preço, mas eu queria-o e fui verificar (e ver quanto custava) e depois o homem disse que não sabia o preço e pegou no meu nome e número e disse que me iam ligar de volta porque o homem que o estava a vender não era muito bom a fixar o preço dos seus artigos. Acho que uma rápida chamada de 2 minutos para ele teria sido agradável, ainda faltavam 20 minutos para a hora de fechar. Estávamos bem, embora bem entendidos, meu namorado tinha duas ou três perguntas e o homem claramente correu para nos tirar de lá, incomodado, ele estava contando seu dinheiro na gaveta, havia outros dois que poderiam ter nos ajudado, mas eles estavam conversando um com o outro...então, saímos por volta das 18:45-6:50 e assim que saímos pela porta, um dos trabalhadores trancou o parafuso antes que eu pudesse colocar meus pés na calçada. Nada de especial neste lugar, acho que nada fora do normal, mas a primeira impressão é duradoura e estas pessoas simplesmente não tinham personalidade ou preocupações relacionadas com o bom atendimento ao cliente. Eu não gosto quando alguém que trabalha com clientes numa loja não é amigável ou incomodado. Faltam habilidades básicas é por isso que eu não recomendo fazer negócios aqui, quero dizer que eu contaria seu dinheiro depois que a loja estiver fechada ou cuidaria para que um dos outros funcionários trabalhando no chão ajudasse nas coisas, e seguiria o horário da sua loja ou os ajustaria conforme necessário.

Entrou lá na outra noite, cerca de uma hora antes de fecharem. Liguei para todas as grandes lojas para ver se tinham este determinado item e o Electronic Express foi o único que tinha este item. Eu quero agradecer ao Jason que me ajudou a conseguir este item e também me verificou. Ele tem uma grande personalidade e é muito gentil com os seus clientes!