Eu contratei a Accru Felsers provavelmente há cerca de três anos para preparar nossos relatórios financeiros estatutários quando eu não estava tendo uma experiência muito boa com nossa grande firma de auditoria, uma vez que estávamos sendo cobrados honorários exorbitantes e ainda era exigido que realizássemos a maior parte do trabalho. Não só eles (Vindran/Steve Zabeti e a equipe) foram capazes de simplificar o processo e pegar a maior parte do trabalho de nós, como também foram capazes de proporcionar uma economia decente através do processo. O Vindran e a sua equipa analisam continuamente a forma como nos podem servir melhor, dedicando tempo a compreender os nossos desafios e a ajudá-los a enfrentá-los adequadamente, o que os distingue definitivamente dos seus concorrentes, incluindo também as empresas de contabilidade de topo. Posteriormente, eles retomaram nosso trabalho de auditoria interna da SOX e têm feito um bom trabalho. Eu os recomendaria com prazer a qualquer empresa que queira um parceiro de contabilidade e/ou auditoria, e não apenas um prestador de serviços.

O pior serviço ao cliente. 3 meses depois, as bancadas ainda não estavam instaladas, o Leo que as vendeu ligou-me para confirmar se tudo estava bem com a instalação, mas não se deu ao trabalho de verificar se o trabalho não estava completo. Agora, o fabricante diz que o Home Depot não lhes enviou o PO final e há um saldo devido, e claro que o atendimento ao cliente do Home Depot, sendo terrível como sempre, não consegue sequer ligar-me durante mais de 25 minutos ao dept. correcto. Não recomendo usá-los nem ouvir o que o Especialista Leo lhe diz. Ele nos disse que a empresa emite todas as licenças, mas então isso não foi verdade. O gerente nunca se preocupa em acompanhar e nem se preocupa com as opiniões dos clientes.