Entrou na loja para alugar um equipamento. O empregado pede desculpa, mas um tipo ao telefone acabou de reservar. Está bem. Gostaríamos de reservá-lo para amanhã. O empregado diz "não, nós não aceitamos reservas", mas acabou de levar uma ao telefone enquanto estávamos lá. "Não costumo fazer isso", diz ele. Saímos, sem o nosso equipamento. Boa maneira de ir ao Home Depot. Óptimo serviço ao cliente.

O Departamento de Tintas esteve extremamente ocupado esta noite com apenas 1 jovem senhora a misturar todas as tintas. Nem 1 vez ela ficou frustrada, ou chateada, ou qualquer coisa como a maioria dos ppl teria, se eles estivessem com o ar mais pesado como ela estava. O gerente da loja deveria elogiá-la por manter um ritmo constante, ser educada e amigável. O tempo todo em que estivemos lá. Eu tenho duas garrafas de tinta que precisam ser combinadas e mais algumas coisas. E quando ela acabou com a nossa tinta ela tinha-a sentada e à nossa espera no balcão. Quem me dera que a Id conseguisse o nome dela.