Juan Jose: No se respeta para nada la ley del tabaco. La tienda siempre está oliendo a tabaco. Hoy he visto fumar a un empleado y a un cliente. Muy desagradable para los que no fumamos.

Paqui Garcia Rodríguez: Atención y trato muy agradable. Variedad de artículos. Económica. Productos muy bonitos.

A minha mulher grávida, que normalmente adora fazer compras na Hope, comprou lá um aquecedor de garrafas em Outubro. Infelizmente não o testámos logo, pois ainda temos algum tempo antes da chegada do bebé; e confiámos que já o tinham testado antes de o venderem. Nós o testamos hoje e a bomba na unidade não estava funcionando. Fizemos uma chamada à Hope para ver se havia algo que eles pudessem fazer, mas está fora da janela para obter crédito da loja. Não se esqueça de verificar suas compras de eletrônicos o mais rápido possível!

Nós adoramos Home Depot e escolhemo-los primeiro para todas as nossas necessidades de melhoria da casa. No entanto, o site principal do Home Depot e seu site de cartões de crédito do Citibank são dois dos websites mais premiados e de pior design que já encontrei para uma empresa de capital aberto deste porte. Ligação circular. Má navegação. Problemas de compatibilidade entre plataformas. Eu também pareço forçado a redefinir minha senha toda vez que faço login para ver um novo documento para cobrança, a maioria dos quais poderia ser rastreada como mensagens automatizadas para o meu e-mail principal. Por exemplo, eu não preciso de um documento seguro declarando que me inscrevi no pagamento automático de contas. Um simples e-mail de confirmação seria suficiente. Isto pode ser uma sombra menor e de forma alguma um reflexo do profissionalismo desta loja individual, mas o website faz parte da experiência do cliente e eu simplesmente desejei que as minhas preocupações fossem notadas. Estes sites têm terríveis falhas de design que são um pouco frustrantes de navegar.