Eu entendo que você não pode deixar os clientes entrarem na loja, mas quando você está tentando comprar algo e tem que fazer isso online e depois temos que dar a volta e devolvê-lo porque não é o que queríamos eu preciso olhar para o produto que eu quero obter antes de comprá-lo pode não ser o quão estúpido é isso. Estás a fazer-me perder tempo.

Eu sou cliente do banco St. George desde 2005. Estou sempre feliz com os serviços e assistência cara a cara que o pessoal do St. George me tem fornecido cada vez que preciso de ajuda em relação à minha conta. Eu elogio Sean Zoszak da filial de Gordon por fornecer um nível tão elevado de serviço ao cliente quando eu entrei na loja para obter assistência. Ele tem sido muito prestativo, amigável e muito profissional. Ele tentou o seu melhor e não me deixou sair até que resolvesse os meus problemas antes de sair do banco. Agradeço muito a sua ajuda Sean, muito obrigado.

A senhora da caixa é muito simpática, ajudando com as devoluções. Quando veio à senhora supervisora para aprovar as devoluções, ela fez um comentário muito sarcástico para o cliente. A devolução está dentro da política da loja e ela não deve mostrar a sua atitude para com o cliente. Ou ela é racista ou tem uma má atitude. Ela não deve assumir este papel. A sua equipa está a fazer um trabalho melhor do que ela. Que vergonha para ela!