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Recebi uma chamada de um funcionário chamado Mike, no seu voicemail ele explicou que há uma falha no sistema deles e que eles não conseguem encontrar o meu pedido (muito caro). Ele disse para eu ligar de volta. Eu liguei de volta e fiquei em espera por 3 horas sem ninguém atender a minha chamada uma vez. Tentei ligar de volta no dia seguinte e fiquei em espera apenas por uma hora, sem sucesso. Não confie na sua capacidade de reter um item, nem deve confiar no seu serviço ao cliente. Não espere chegar a ninguém.

Parece que a escriturária com quem falei não entende nada de inglês, quando lhe pergunto que tipo de moeda era a minha, ela continua a dizer que não posso dizer-lhe, onde fica a loja de penhores mesmo por detrás, diz-me desculpe senhor, isto é falso, para quem quiser penhorar coisas, não visite este lugar, visite a outra loja de penhores por detrás.

A loja está muito limpa! Bem abastecida e maior do que outras parece. Eles têm variedade. Eu fiquei na fila...bem, não foi grande coisa só eu, por quase 5 minutos nos serviços de mesa do Pro, enquanto Briana e suas 2 funcionárias fofocavam e se queixavam de seus supervisores. Eu tive que interrompê-los para finalmente ser reconhecido como um patrono pagante esperando pelo serviço. Eles se separaram e Brianna prosseguiu para me ajudar com uma atitude ruim. Desculpe interromper enquanto você é pago, e fofocar, mas eu também estou em cima da hora para o meu trabalho e ter que ficar ali esperando o fim do seu tempo de fofoca para que eu possa conseguir o serviço é ridículo.