Demoraram mais de 10 minutos para atender o telefone na PRIMEIRA vez! Depois ela continua a transferir-me para o departamento que tenho estado a tentar contactar, onde espero mais 3 minutos até ela voltar à linha para me dizer que podem ser mais 10 minutos. Perguntei-lhe se ela podia responder à minha simples pergunta e ela respondeu rudemente mas acabei por receber a minha resposta depois de uma chamada de 15-20 minutos. Eu também tenho registos de chamadas. Isso é inaceitável!

Eu troquei o meu computador HP por este MAC. Disseram-me por telefone que seriam $901.00, quando fui à loja para trocar o computador e pegar este o preço na caixa também disse $901.00. Quando o caixa me ligou ele disse que havia um problema com o sistema deles e que eles teriam que me cobrar $1.000. Quando pedi para falar com o gerente ele disse que não havia nada que pudesse ser feito. Estou chateado por me terem dito um preço e esse preço não foi honrado. Sinto-me aproveitado e não fui ouvido ou ouvido pelo funcionário da Best Buy ou pelo gerente. Nenhum deles tentou resolver a situação ou me fez sentir compensado de qualquer forma. Liguei alguns dias depois e pedi para falar com um Gerente e novamente não fui escutado.