Já aqui fez compras muitas vezes, mais especificamente para ir ao stand da Merc, sempre teve uma experiência agradável até hoje. A loja está basicamente vazia. Tinha algumas coisas específicas que eu procurava. Encontrei alguns itens pequenos para comprar, fui para as traseiras, uma mulher mais velha voltou a perguntar se eu precisava de "ajuda". Disse-me que ia levar os meus artigos para a frente. Vagueou pela loja, depois a mulher mais nova veio à minha procura para me perguntar se eu precisava de ajuda. Depois, mais uma vez, antes de eu sair, a mulher mais velha veio à minha procura novamente. Comprou os meus poucos artigos e nunca mais vai voltar. Muito insultado. Eu sei que não voltar não vai acabar com eles. Mas o casal mais velho, e o homem mais velho sozinho, nunca foram abordados.

Nick me ajudou com a minha declaração de impostos EOFY e eu não poderia estar mais satisfeito com o resultado. Como empreiteiro, o tempo de impostos é uma tarefa assustadora e eu estava preocupado que eu estivesse muito longe do bolso porque eu não tinha sido diligente em colocar o imposto a pagar de lado durante o ano financeiro. O Nick fez a milha extra para garantir que eu recebesse o melhor resultado possível. Foi refrescante lidar com um contabilista que estava interessado no que eu tinha para dizer, em vez de tomar as coisas nas suas próprias mãos e empurrar-me para fora da porta.