18/11/18- Compramos uma máquina de lavar louça da AllSouth e a transação correu muito bem. Tivemos a máquina de lavar louça instalada no dia seguinte e a empresa de serviços que a instalou constatou que a placa de controle estava ruim. Ligamos para ela naquele dia e eles me disseram que estavam com reserva para uma semana. Quando o técnico saiu, disseram-nos que a placa de controle era ruim. Tive então de os perseguir para que a placa fosse encomendada nessa semana. Aqui estamos uma semana depois...2 semanas depois de encontrar um problema, e ainda sem máquina de lavar louça a funcionar. A parte chegou, mas eles não cabiam na nossa chamada de serviço até à próxima semana. Tudo o que queríamos era algum serviço de atendimento ao cliente para nos fazer cobrar como se nos valorizassem e priorizassem a reparação da má máquina de lavar louça que nos venderam. Experiência de compra - bom. Serviço de atendimento ao cliente pós-venda - horrível11/21/18--Follow Up Post- Eu queria adicionar à minha revisão original porque na segunda-feira, eu recebi uma chamada do técnico que veio e instalou o novo quadro. Ele descobriu que o motor também era ruim e me ligou imediatamente. Recebemos imediatamente uma chamada do Jamie da loja, dizendo-me que iam enviar um instalador na manhã seguinte para substituir a nossa máquina de lavar louça. Como prometido, o instalador apareceu às 9:00 da manhã seguinte e fez um ótimo trabalho. Obrigado AllSouth por consertar isso e obrigado Jamie por toda a sua ajuda. Vamos continuar a comprar todos os nossos electrodomésticos e o Ovo Verde que vocês precisam.

Depois de ver o anúncio deles na Craigslist eu disse porque não. Senti que eles não queriam ser incomodados, mas mesmo assim compraram uma lavadora deles. Tive alguns problemas com a unidade que notei mas não fui incomodado por ela até, claro, após a garantia (que foi de 90 dias), ela inundou todo o meu andar.Comprei uma nova com a venda que está acontecendo com a grande bilheteria. Depois de gastar cerca de 300 dólares com impostos incluídos eu sentia como se pudesse ter pelo menos um ano ou dois para esta lavadora,e não 105 dias,senti-me arrancado e não voltaria a fazer negócios com eles,além disso,notei que eles tinham uma mão na revisão do próprio negócio com 5 estrelas