JCTrader I Formación Traders Futuros: Muy buena atención al cliente y asesoramiento !

Antonio Aponte Tomillo: Servicio estupendo, asesoramiento profesional

Adquiriu uma máquina de lavar loiça Bosch em Julho e foi finalmente entregue e instalada em Outubro. A máquina de lavar loiça é óptima e a equipa de instalação também. A minha revisão é para a Home Depot porque quando comprei a máquina de lavar loiça, eles indicaram uma data de entrega de 2 semanas após a compra. Um dia antes da entrega agendada, recebi um e-mail informando que o item está em pedido atrasado e não chegará até outubro. Sem pedidos de desculpas ou restituição, etc. Eles só se ofereceram para cancelar o item sem penalização. Sim, o preço era bom e eu não estava desesperado pela máquina de lavar louça, então eu pude esperar por ele. No geral, a experiência e o serviço ao cliente foi horrível. Eu definitivamente consegui o que paguei.

Comprei uma TV para entrega no dia 29 de Novembro. No dia 28 recebeu 2 chamadas para me avisar que seria entregue entre o meio-dia e as 20h. No dia 29 não houve nenhuma entrega, nenhuma chamada de atraso. Eles tinham uma janela de 8 horas do meu tempo. Eles não só não entregaram como perderam 8 horas que eu poderia ter ido fazer outros negócios. Agora amanhã é segunda-feira, mas eles só esperam que eu lhes dê mais 8 horas do meu tempo para esperar por eles... O meu tempo também tem um valor. Eu levei o meu laptop para eles no último ano e tive que levá-lo de volta duas vezes e nunca recebi o drive de backup configurado como solicitado.