rebeca vera outerelo: Buen servicio y mejor calidad

Mari Campos Paniagua: Lo mejor del sitio es sin duda sus empleadas, siempre te atienden muy amablemente y hace que comprar allí sea agradable, aveces me pilla más lejos que otros estancos pero prefiero ir allí sólo por esa gran diferencia.

Eu comprei uma máquina de lavar louça Bosc da sua empresa com base na descrição listada no seu site e na loja. Duas semanas depois eu finalmente recebo todas as peças para que eu possa instalá-la apenas para descobrir que a descrição listada em seu site e loja é falsa. A máquina de lavar louça não seca nem sequer tem um elemento de aquecimento. Eu ligo para a loja para pedir que eu a devolva apenas para extremamente rudemente me dizer que eu deveria ter feito uma pesquisa melhor e ela pode cobrar qualquer taxa de armazenamento que ela decidir. Expliquei que meu contrato diz 15% e ela me disse que a decisão de cobrar é dela. Eu não sinto que eu deveria ter que pagar uma taxa de reabastecimento, já que a descrição listada tanto na loja como online diz "extra seco" e não seca. Estou tão enojada e chateada com a forma como fui falada pela gerente da sua loja, Kimber Castaneda na Amarillo Texas Soncy Store. Como empresário, eu ficaria chocado e imediatamente liberaria qualquer funcionário que falasse com meus clientes de uma maneira tão desrespeitosa.

Entrei no armazém de casa três vezes para fazer uma encomenda, ninguém lá para me ajudar. Na terceira viagem o meu número de telemóvel foi levado e recebi uma chamada de volta em uma hora. Fui bem informado de que uma simples chamada teria sido atendida.