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Meu pai comprou um comedor de ervas daninhas daqui e também comprou a garantia estendida de três anos. Um mês depois de o ter trazido para pequenos trabalhos, ele vai buscá-lo porque eles nem sequer lhe tocaram. Uma vez disseram-lhe que tinha sido desmontada e eles estavam à espera que o mecânico a voltasse a montar. Então hoje o mecânico disse-lhe que ele não lhe tocou desde que o meu pai o trouxe. Todos os trabalhadores com quem ele falou tinham atitudes e não sabiam nada sobre serviço ao cliente. Já estive duas vezes com ele e tive de morder a língua.

Acabei de levar o meu portátil para ser visto pela Best Buy Geek Squad. Recebi uma resposta uma e outra vez, independentemente da pergunta que fiz e fui interrompido repetidamente. Pedi para falar com outra pessoa porque esta comunicação não estava a funcionar. O funcionário disse-me para me sentar, eu disse não, obrigado, e ele virou-se e disse-me novamente para me sentar muito rudemente. Foi desrespeitoso e fiquei chocado por ter sido feito num ambiente profissional. Depois de vários pedidos para falar com o gerente, eu finalmente o fiz. Ele parecia muito despreocupado com a situação e disse que iria falar com eles. Eu nunca mais vou comprar nada da Best Buy ou usar o Esquadrão Geek novamente.