Tivemos uma experiência maravilhosa no RC Willey com o nosso vendedor Mike, na área de electrodomésticos. Ele foi muito prestativo, muito conhecedor e me deu um atendimento incrível ao cliente! Houve um pouco de confusão na entrega da nossa geladeira e infelizmente o gerente do departamento de atendimento ao cliente foi extremamente rude e condescendente comigo quando eu estava tentando perguntar sobre o soluço. Na nossa decisão de apoiar as pequenas empresas locais, foi muito decepcionante! Eu não sei como alguém que trata os clientes dessa maneira seria um gerente de atendimento ao cliente. Por outro lado, por causa do incrível serviço do Mike, voltaremos ao RC Willey no futuro. Nós adoramos o nosso novo frigorífico!

Acabamos de receber o nosso novo/usado lavador na última sexta-feira 22/05/20, no dia seguinte à compra. Eles praticaram o distanciamento social na loja. Sem alta pressão, o que me deixa sempre feliz! Responderam a todas as perguntas que tínhamos e deixaram-nos a pesquisar os diferentes modelos. Eu tinha tentado consertar a arruela velha, mas a parte que eu precisava era mais de $400 e consegui esta arruela por um pouco mais de $300 incluindo a entrega e o engate. Também dei uma garantia de um ano. Parece nova e funciona perfeitamente! Eu definitivamente recomendaria esta loja para qualquer um que não possa pagar novo!