Carlos: Servicio exclusivo, vehículos impecables

Juanfran Cosme Resmella: Gran empresa ,confor y servicios Profesional.

Bem, foi a minha primeira vez no frete americano, fui agradavelmente recebido pelo Mike quando entrei na loja e fiz-lhe várias perguntas sobre as lavadoras e secadoras, ele foi muito paciente e conhecedor. Acabei por comprar uma máquina de lavar e secar roupa Maytag, definitivamente vou recomendar à minha família e amigos que venham ver o Mike! Eu sei que ele vai ajudá-los com as suas necessidades! Obrigado Mike! Cliente muito satisfeito!

Eu tive experiências muito boas e muito más aqui. Adoro a loja, os bons preços e a variedade, compro aqui as minhas calças de ganga e comprei um revólver 38. Esta semana fui comprar um trailer que eles tinham no lote. Dei minhas informações ao gerente e esperei uns bons 20 a 30 minutos para descobrir que eles não tinham o título do trailer. Como é que isso funciona? Onde foi perdido? Mau para o negócio.

Começando, o pessoal estava cobrindo de outra loja e eles não estavam familiarizados com a forma como as coisas funcionavam. Não há problema, eu já lá estive antes. No entanto, o prazo de 12 horas para entrega e apenas 30 minutos para responder a uma VM esquerda às 19:30h não é aceitável, especialmente porque eles não ligaram para o número de contato principal. Há apenas 2 dias durante a semana que eles podem entregar na sua área e o motorista da entrega mentiu-me. A senhora foi muito simpática com quem falei na loja, no entanto nunca me ligou de volta depois de eu ter seguido duas vezes. Tenho a certeza que o número que eu não cancelaria, pois neste momento são apenas alguns dias. Infelizmente eles têm razão, dito isto, são um exemplo brilhante da razão pela qual a Sears está a falir. A gestão terrível e não estão dispostos a ter a cortesia comum de mostrar respeito aos outros que lhes dão o benefício da dúvida.Actualização rápida: acabei por desistir de tentar falar com o proprietário. O motorista da entrega veio cerca de uma semana depois e não trouxe um engate mais seco, então eu tive que cuidar disso eu mesmo também. Em suma, poupe-se ao trabalho, pois o dono claramente não tem caráter.