Encomendamos um instapot online e o recebemos danificado. Recebemos um serviço muito pobre quando tentamos devolver este item. Estamos agora a mais de uma semana do momento em que o enviamos de volta (parece que às nossas custas), agora nos dizem que vai levar mais duas semanas para processar. Muito desapontado com o serviço ao cliente da BB&B. Não os recomendaríamos e não voltaremos a utilizá-los.

Nós compramos aproximadamente $52.000,00 de aparelhos desta loja e pagamos por eles para instalar os aparelhos. A máquina de gelo vazou e causou danos ao piso de madeira dos proprietários. O gerente não responderá aos nossos telefonemas para discutir o reembolso do nosso custo para reparar os danos. Tivemos que pedir assistência a outro representante da loja na loja de Houston. O comprador tem de ter cuidado ao lidar com esta loja!

Não estou nada contente. Eu escolhi e comprei um laptop com um plano de proteção para o meu negócio. Depois de um infeliz acidente deixou o computador a funcionar, excepto a necessidade de anexar um dispositivo de visualização diferente, uma vez que o ecrã estava agora rachado. Tive de marcar uma consulta durante duas semanas só para deixar o computador e depois foi-me dito que seria cerca de uma ou duas semanas antes do meu dispositivo ser reparado. Eu chequei de volta após duas semanas e meu aparelho, mas ainda mostrando apenas o check in mas não sendo trabalhado. Por isso contactei a Best Buy e disseram-me que ia demorar pelo menos mais uma ou duas semanas. Expliquei que este era o meu computador de negócios e que já me disseram que o deixariam depois de esperar duas semanas antes disso até mesmo para que o computador fosse desligado. A Best Buy então me oferece um substituto, mas não o computador que eu tinha escolhido. Eu acabo tendo que escolher algo que não quero, pois preciso de um computador para o meu negócio. Eu não sinto que eles cumpriram sua parte do acordo quando se trata de seu plano de proteção.