O meu marido e eu pedimos um sofá há 8 semanas, e ainda não há sofá. Eu liguei para cancelar porque a encomenda tinha sido adiada 2 vezes para o envio. Eles querem cobrar-me 160 dólares para cancelar. Eles disseram que estará aqui nas 6 nove semanas após o pedido. Não é uma boa experiência e não vou recomendar esta empresa. Espero que o gerente veja o meu posto para me ajudar com isto. . Não é assim que você mantém os clientes voltando. Para sua informação liguei para a loja 3 vezes. Engraçado que encomendei ottoman da mesma semana e recebi o meu ottoman exactamente quando eles disseram.

A minha loja local não tinha o item que eu precisava disponível. Liguei para a loja Akron e falei com o Mario, que me garantiu que o item estava disponível e que ele guardaria um para nós. Fomos de carro até Akron no mesmo dia e Leroy nos cumprimentou. Tanto o Mario como o Leroy foram simpáticos, agradáveis e prestáveis. Nós carregamos os nossos móveis e saímos da loja com a sensação de que tínhamos uma grande pechincha e conhecemos algumas pessoas simpáticas na pechincha.