Uma organização que oferece um serviço definido deve esperar de si mesma cumprir o compromisso e, quando não o faz, preparar-se para lidar com uma reclamação. Depois de ter sido informado que ainda estava a tempo, passei o dia inteiro à espera que a minha notificação de recolha fosse recebida apenas 10 minutos antes de fechar o produto e não me foi dada qualquer explicação ou cronograma para quando iria receber o meu produto. Na verdade, a única ajuda que me foi oferecida, "Se o seu artigo não estiver pronto para ser levantado até 23/12, cancelaremos o seu pedido e reembolsaremos a sua compra", isso não é o ideal para compras de férias, pois não? Minha linha do tempo, item em estoque e disponível para retirada encomendado 12/2, 12/9 "Item está sendo preparado para retirada hoje" 12/9 18:50pm e-mail informando que meu item foi atrasado sem mais explicações.

Esta loja vai fechar em Fevereiro. Eu naveguei nesta loja uma semana antes do Natal e a seleção era bem grande, especialmente o departamento masculino. Os descontos são muito acentuados e há placas por toda a loja indicando que descontos se aplicam a que mercadoria. Se você está procurando por pechinchas, este é um bom lugar para ir, no entanto nenhuma devolução é aceita aqui, e me disseram que em algumas mercadorias todas as vendas foram definitivas. Quando fiz as compras aqui, apenas uma pessoa estava na mesa de check out, por isso demorei cerca de 15 minutos para passar a linha de check out e fazer a minha compra.