O modelo de serviço deve ser a razão pela qual você compra usado e é um completo fracasso. Eu comprei minha lavadora, secadora e geladeira aqui em julho de 2018 e tive problemas tanto com a secadora quanto com a geladeira.1. O botão da máquina de secar continua a cair. Já foi reparado duas vezes. O reparador disse que provavelmente não foi colocado correctamente. O SEU BOTÃO! Você precisa fazer o seu trabalho.2. O secador começou a cair com força. Agora alguns barramentos precisam de ser substituídos, mas porque já passaram 60 dias, tenho de pagar pelas peças. $30. De Julho a Novembro, uma parte importante precisa de ser substituída. Eles estão a escumar as peças básicas de remodelação. Estou furioso com isto, onde está a integridade.3 O congelador não vai congelar gelado. Eles reparam que nos culparam por o termos aumentado o volume e congelado as bobinas. UM... NÃO, senhor. Foi assim que foi instalado. Comprámos gelado para a Acção de Graças e nunca congelou, por isso continua a ser um problema. O reparador veio e não tinha sequer um medidor de temperatura, tive de usar o meu para provar que não congela abaixo dos 16 graus. Deve ir tão baixo quanto -10 se eu quisesse. Eu tive que ligar para o serviço de manutenção novamente e agora que seus últimos 60 dias provavelmente terá que pagar as peças. Como é que esta empresa ainda está no negócio.... San Antonio eleva os seus padrões e responsabiliza as pessoas pela integridade dos seus produtos. Isto tem sido extremamente decepcionante. Oh e o pessoal de serviço é terrível com a pontualidade e a reprogramação. Não vale nada do seu dinheiro ganho aqui. Eu deveria ter comprado novo na sexta-feira preta para que mentalmente eu saiba que nunca mais tenho que lidar com essas pessoas novamente. Eu vou ter que me livrar destes produtos.

Estou procurando um novo refrigerador, e embora eu ainda estivesse na fase de fazer os deveres de casa quando cheguei aqui, entrei com a mente aberta pronta para comprar, se eles tivessem a unidade certa. Li as críticas deles, tanto aqui quanto em outro site, no interesse de saber com quem eu poderia estar lidando. Tem a aparência de um armazém contra uma loja, mas isso não é realmente importante. Havia o que parecia ser alguns funcionários, e exceto pelo vendedor que se aproximou de mim, eles não estavam fazendo nada. Tive pena dele porque era o único que trabalhava. Eu estava à procura de um simples congelador no topo, frigorífico no fundo, e embora eles tivessem alguns, eles eram na sua maioria Fridgedaires. Eu vi talvez uma Amana. Não fiquei impressionada. Quero ficar longe do Fridgedaire porque li muitas críticas e a qualidade não me parece boa. Eu também não me preocupo com a garantia ou como eles lidam com os reparos com os refrigeradores que cortaram ou arranharam. A garantia não começa a partir de quando eles saem da loja, mas sim quando eles deixam o fabricante. Uma coisa que foi consistente nas revisões que li foi que quando alguém tem um problema com um desses vs. um novo, é muito difícil de conseguir consertá-lo. No entanto, eu fiz perguntas e perguntei sobre algumas delas. O homem disse que o preço deles é igual ao da Best Buy, Home Depot, Loews e um outro lugar que não consigo pensar neste momento. Isso é bom, mas eles conseguem pessoas na entrega/pickup.....-os cobram $59, ou seja, $60. Eu perguntei se isso se aplicava aos que não têm os sinos e assobios, e ele disse que sim, mas volta para a forma como eles batem os outros lugares nos preços e como é tanto para a entrega como para o depósito. Eu disse a ele que poderia apreciar isso, mas o que me convenceu a continuar procurando é que alguns desses lugares ofereceram preços iguais também, com entrega gratuita e $15 para descarte. Outra coisa que achei interessante foi como a NEA cobra dependendo de qual andar você mora, se há ou não um elevador, e algumas outras coisas que eu nunca ouvi falar. Id paga mais do que alguém que mora no primeiro andar, alguém que mora no 3º andar pagaria mais do que eu, não importa que haja um elevador, e se não houvesse um elevador, todos pagam mais. Depois disso, eu não teria comprado uma geladeira deles, mesmo que eles tivessem a certa. Não tenho a certeza se me lembro bem, mas acho que eles acrescentam 10 dólares por cada andar em que se está