Artur Calado: Bom profissionalismo. Ideias não faltam para ajudar a comprar quem precisa.

Nati Correa: Soy clienta suya desde hace 30 años excelente relojero hombre honrado y gran profesional

Das dezenas de funcionários na loja, apenas um ou dois são úteis em determinado momento. Esta revisão é baseada em várias visitas e na obtenção do mesmo atendimento ao cliente. Por exemplo, eu vou lá dentro à procura de um tipo específico de pregos. Eu pergunto a um funcionário, eles me apontam para um corredor e dizem ali e depois vão embora. Eu vou até aquele corredor, nada que eu precise aqui me deixa perguntar ao funcionário número dois. O empregado número dois vai me mandar para outro empregado que vai fazer mais ou menos a mesma coisa que um empregado fez. Agora falei com 3 empregados e ainda não tenho ideia de onde estão estes pregos. Nem um só tentou me ajudar a encontrá-los até que eu encontre aquele funcionário, aquele que realmente faz o seu trabalho. Esta funcionária explica-me porque é que estes pregos específicos não aparecem com o resto dos pregos no corredor do hardware. Eu perdi cerca de uma hora à procura de pregos. Por favor, treine melhor os seus empregados ou simplesmente livre-se daqueles que não querem trabalhar. Obrigado.

Esta foi absolutamente uma das melhores experiências que tive com o atendimento ao cliente foi fenomenal, apesar de que eles eram muito poucos funcionários uma vez que a pessoa tinha vindo me ajudar com as janelas ele agiu como se eu fosse a única pessoa na loja e me ajudou e respondeu todas as minhas perguntas sobre janelas e me mostrou alternativas e me contou como eu posso fazer as coisas de forma diferente Eu moro em Inglewood Eu só passei por acaso na sua loja Eu estou disposto a dirigir de volta à sua loja só por causa da experiência que eu tive excelente atendimento ao cliente fenomenal funcionários