Encomendei um freezer deles em junho, me disseram que só seria no dia 5 de julho, não esperei nenhuma ligação deles para dizer que chegou, é dia 18 de setembro, ainda sem freezer, eu ligo ou apareço na loja para saber se eles têm data que vai estar lá, ou eu disse uma data futura ou eles não sabem nada. Eu sempre adorei comprar na Sears no passado, mas esta não tem sido uma boa experiência! Eles não me ligaram uma vez, eu sempre tenho que ligar para eles ou ir à loja para checar. Pobre atendimento ao cliente, acho eu.

Vivemos perto de Klamath Falls e não conseguimos encontrar o que tínhamos dentro da nossa gama de preços, por isso viajamos até Medford para fazer compras. Nós paramos em West Coast Appliances e nunca chegamos sequer às outras lojas em Medford. Entramos com a intenção de comprar um refrigerador. Saímos com a intenção de comprar um E um fogão eléctrico E um sofá! A representante de vendas, Eva, não estava toda no nosso espaço. Ela estava prontamente disponível para muitas perguntas que tínhamos, mas não pairava. Estamos muito contentes com as nossas compras até agora. Conseguimos a garantia estendida dos aparelhos. Fomos autorizados a trazer os nossos electrodomésticos antigos para serem entregues quando fomos buscar os nossos novos electrodomésticos, o que foi super útil. Quando chegar a altura de precisarmos de uma nova máquina de lavar louça, estaremos a fazer a viagem até esta loja novamente.