Grande serviço! Comprei recentemente uma máquina de lavar e secar Samsung, foram entregues a tempo em 11/1. Em 11/4 a máquina de lavar e secar foi retirada! Tentei rapidamente enviar as informações de recall no site da Samsung, mas não foi fácil de usar, então contactei a Sears por frustração para ver quais poderiam ser as minhas opções. Fui avisado que eles contactariam a sua gerência superior para descobrir, eles ligaram-me de volta dentro de horas e avisaram-me que eu podia voltar AMBOS e trocar por um novo conjunto. Isso me poupou de ter que comprar uma marca diferente de arruela e ter um conjunto inadequado. Estou incrivelmente grato pela sua rápida ajuda nesta situação frustrante!

Comprei um elemento de aquecimento para o meu fogão ainda nem há uma semana e paguei 71 dólares por esta parte! Eu tinha que tê-lo, então eu o comprei e quando cheguei em casa não consertei meu forno. Hoje me disseram porque o instalei no meu forno apesar de nunca ter sido usado, NÃO o posso devolver e recuperar o meu dinheiro!! Eu NUNCA mais vou lá!! Agora estou presa com uma peça que não posso usar!! Tive de comprar um fogão novo e precisava mesmo do dinheiro de volta! Obrigada por NÃO teres fornecido o Marcone!!