manuel pinto: Comprei mobilia na IKEA com o cartao Caixabank .Devolvi a mobilia e o CaixaBank,debitou da minha conta e nao devolve o dinheiro. Em Potugal fui mal atendido pelo caixabank.Empregados sem maneiras para atender clients.

Cristina Lopes: A loja é muito bonita. E tudo feito à mão pelo Carlos. O espaço circundante e lindíssimo e trâmite uma tranquilidade que só se encontra no campo. Vou lá sempre que passo lá perto. Vale sempre a pena.

Aparentemente, cheguei a este local na noite errada. Eles estavam tendo um evento de registro nupcial, no qual havia pelo menos cem trabalhadores mais (sem exagero) apenas andando e ficando de pé. O local estava lotado ao ponto de eu perguntar se o local estava aberto ao público. O que me irritou na quantidade de trabalhadores é que eles continuaram a bloquear o meu caminho, etc., uma chatice minha quando você é um trabalhador representando o negócio. Então entenda que eu estava animado para ir aqui porque eu acabei de mudar de apartamento e desta vez será o primeiro para mim a gastar dinheiro em decoração. Eu tinha um cartão presente de 75 dólares e tinha a intenção de gastar dinheiro adicional. Eu estava na seção de cortinas, e precisava de ajuda. Achei a situação frustrante quando pedi ajuda a um casal de trabalhadores lá e eles disseram que não podiam porque estavam trabalhando no evento (a propósito, havia apenas umas 8 noivas lá até agora). Um trabalhador até disse para "entrar na quinta-feira". Hoje é terça-feira, não deve ser assim que uma empresa trata os seus clientes. Naquele momento, eu estava tão frustrada com a minha experiência que estava colocando todas as minhas compras de volta no lugar deles para sair e vi uma das operárias rolar os olhos para mim porque eu não coloquei as cortinas de volta exatamente onde elas vão.

O atendimento ao cliente foi HORRÍVEL. Eu literalmente chorei na loja. Comprei um computador que veio com um software antivírus gratuito. O computador não satisfazia as minhas necessidades, por isso devolvi-o prontamente à loja. O funcionário que fez a devolução foi rude e cheirou horrivelmente! Ele me devolveu 30 dólares a menos do que eu havia pago pelo computador e me disse que como eu não devolvi o software antivírus (que não era nem uma coisa física que eu pudesse ter trazido comigo) eu não estava recebendo meus 30 dólares de volta. Perguntei-lhe o que precisava de fazer para os devolver e ele disse que eu não podia! Então, eu pedi um gerente. O funcionário ficou com o gerente e começou a dizer-lhe qual era o problema, porque estava chateado e COMO ESTIVEI BRUTAMENTE POR PENSAGEM DEVOLVER A MEU DINHEIRO! O gerente, claro, ficou do meu lado e reembolsou o software, depois mostrou ao funcionário a maneira correta de lidar com a situação. Eu queria tanto dizer a esse cara para tomar um banho e deixar de ser um POS para os clientes... mas eu não o fiz. Esta não é a primeira má experiência que tenho tido com este local da Best Buy. Há muitas outras lojas por perto, então se você precisar ir à Best Buy, meu conselho seria ir a um local diferente.