manuel pinto: Comprei mobilia na IKEA com o cartao Caixabank .Devolvi a mobilia e o CaixaBank,debitou da minha conta e nao devolve o dinheiro. Em Potugal fui mal atendido pelo caixabank.Empregados sem maneiras para atender clients.

Cristina Lopes: A loja é muito bonita. E tudo feito à mão pelo Carlos. O espaço circundante e lindíssimo e trâmite uma tranquilidade que só se encontra no campo. Vou lá sempre que passo lá perto. Vale sempre a pena.

Então tivemos uma experiência muito boa aqui esta manhã, Matt no departamento de TV nos ajudou, respondeu perguntas, fez boas recomendações, e localizou a TV que queríamos em um local diferente. A parte não tão grande da nossa experiência foi a caminhada até a loja, o estacionamento e a passarela estava cheia de pontas de cigarro e de lixo, e o mergulho de cuspo. Um pouco nojento, cuidado onde pisa.

Esta revisão é para toda a empresa e gestão. A razão pela qual eu digo que a vendedora com quem lidamos foi muito profissional, mas muito bem teve que explicar coisas que estavam completamente fora de seu controle e eu entendo isso. Entramos e literalmente nenhum vendedor nos cumprimentou ou nos reconheceu. Finalmente encontramos o que queríamos e contactámos a Karen depois de ela ter terminado com outro cliente. Ela imediatamente pediu desculpas por estarem com falta de pessoal, mais uma vez não foi culpa dela. Dissemos-lhe que o sofá que queríamos...... fora do stock. Quanto tempo demorava a entrar?? Bem, 6 semanas, talvez 10. Mais uma vez, não foi culpa dela. Ok, eu entendo que está fora de estoque, acontece. Então, continuámos a comprar outro. Resumindo, os próximos 4 conjuntos de mobília em que estávamos interessados estavam esgotados. A gerência porque não poupa tempo aos clientes e põe um sinal na mobília a dizer que tem de encomendar ou que está em falta um tal desperdício. Eu fui imediatamente ao ponto de frustração e disse ao meu noivo que isto é ridículo. Mais uma vez não foi por culpa da Karens que me senti literalmente mal porque ela tem de explicar essas coisas e ser o mau da fita. Então por causa do meu noivo e da urgência em precisar de móveis, compramos um, mas obviamente o quinto que queríamos. A Karen ficou depois de horas para preencher a papelada connosco. Descemos o elevador e uma senhora loira que estava bem vestida estava do outro lado do elevador perguntou a Karen se tudo estava desligado lá em cima. Nada de olá Karen ou olá clientes ou perguntar com jeitinho por esse assunto. Se ela era uma gerente que só nos dava um péssimo gosto na boca. Eu vou dizer que a entrega foi naquela semana e na primeira entrega da manhã. Estávamos felizes com o sofá, mas foi muito frustrante consegui-lo. Mas a Karen foi óptima.