O lugar era um zoológico, na melhor das hipóteses! A loja esquerda carregou o meu veículo, depois olhou para o meu recibo, só para descobrir que um produto que estava à venda, foi-me cobrado o preço normal. Eu então tenho que ir numa ponta da loja, andar até a outra ponta da loja para tirar foto da placa de venda, depois andar até a outra ponta até o balcão de atendimento ao cliente para corrigir isso, depois andar até a outra ponta da loja para sair. Yo yo experiência não é feliz com. Vou dizer que, de todas as vezes que lá fiz compras, tive funcionários que estavam disponíveis e dispostos a dar ajuda e orientação para diferentes produtos.

Eu comprei um cortador de relva Huskvarna LTH1738. Após a entrega, descobri que faltavam quatro peças que, sem elas, não conseguia fixar o volante, fazendo deste cortador de relva nada mais do que um grande pisa-papéis. Disseram-me que iriam encomendar as peças em falta na segunda-feira. Uma semana passou sem qualquer comunicação. Quando fiz o acompanhamento na terça-feira (10 dias após a chamada do serviço de atendimento ao cliente), disseram-me que as peças sobressalentes demorariam até duas semanas extra. Sem sentido aparente de urgência, liguei para a Huskvarna e encomendei a peça essencial para ser entregue no PRÓXIMO DIA, o que eles fizeram de bom grado. Porque é que a Power Equipment Direct não tinha o mesmo sentido de urgência? Como já receberam o meu dinheiro, não há incentivo, NENHUM, para lidar com reclamações! Sugiro que evitem esta empresa e vão procurar um revendedor local de renome para um produto Huskvarna.Estou louco como o inferno. Evite esta empresa, sinta-se livre para compartilhar isso com seus amigos.