Dana & James foram muito úteis para me dar conselhos e recomendações sobre os aparelhos que eu precisava obter. Especialmente a Dana que tirou muito do seu tempo ao telefone para explicar certas coisas, para que quando eu fosse à loja não demorasse tanto tempo para descobrir o que eu queria. James foi útil quando eu estava na loja. Eu também apreciei a ajuda dele.

O camião de aluguer que me foi atribuído estava imundo, com o espelho retrovisor partido e desaparecido. Quando perguntei se havia outro camião de aspecto mais limpo no lote, o associado disse que era grande para mim sem fazer ideia do que a minha experiência de condução implicava. Quando tentei reportar o espelho partido, o outro associado disse-me para não me preocupar com isso. Tirei fotografias da cabine nojenta, peças partidas e documentei a minha experiência. Nunca mais no local da Colónia... nunca mais...

Eu tive uma má experiência hoje, liguei mais cedo para ver se eles tinham uma Insignia 7.0 cu ft por $179 de freezer no peito e me disseram que havia tal freezer disponível para venda. Fui de carro desde o nordeste de Los Angeles até Pomona. Cheguei lá depois da ligação e me disseram que o freezer não estava disponível e que havia outro disponível e um cara me disse que era por $349 e depois que o dono/ chefe verificou o preço mudou para $549... hmm quais são as chances do freezer ser quase o dobro do preço de um novo quando é suposto que eles sejam 70% ou mais descontados do preço original.