Manuel Jesús Flores Vital: Buen servicio ,atentos se ve muy limpia y ordenada y el personal fenomenal y todo tipo de mercancía con relación a su gremio

Carla Alexandra De Sousa Rolo: Buena atención y simpatía.

O atendimento ao cliente é horrível! Comprei o meu novo MDX e concordei em comprar um branco (em stock) em vez do preto (que eu queria) nos termos em que eles iriam apagar todo o cromado.COVID hit e tudo ficou em espera. Liguei e marquei a minha consulta. Disse a eles o que precisava ser feito, quem era meu representante de vendas, foi dito que eu estava pronto para ir. Esperei uma semana. Cheguei lá e eles não tinham veículos de empréstimo. Não fazia ideia de que vinha para ser apagado. Eu moro a 45 minutos de distância. O gerente de serviço, Carl parecia não se importar. Tudo o que ele disse uma e outra vez foi que não tinha emprestadores. Completamente absurdo para mim que eles não podiam simplesmente ligar para um lugar de aluguel de carros se eles reservassem demais seus emprestadores. Mostra que eles não se importam com seus clientes depois que a compra é feita.

Eu conhecia o gerente anterior desta firma há mais de 40 anos, mas nunca precisei utilizar o lado de consultoria financeira do negócio. Contudo, nos últimos tempos, as minhas circunstâncias mudaram e decidi que precisava de algum aconselhamento financeiro. Agindo com base na minha própria pesquisa e nas análises dos outros, contactei a GFM e rapidamente consegui marcar uma reunião com um dos seus directores, Nicola Beswick. Desde essa reunião até hoje, não consigo falar o suficiente sobre a forma profissional com que a minha situação foi examinada, discutida e tratada. Foi reconfortante descobrir, com o tempo, que todo o pessoal da firma com quem entrei em contacto, tem a mesma abordagem que eu experimentei com Nicola. Qualquer dúvida que eu tenha tido foi respondida de forma rápida e eficiente. Agi de acordo com todas as recomendações que me foram feitas e estou feliz com os resultados.