O pior serviço ao cliente no departamento de materiais de construção, especificamente carregadores de materiais de construção. O tipo da empilhadora tem-me uma atitude porque lhe pedi para colocar uma garra de plástico numa palete de blocos. Um tipo chamado Ton ou Tony, não tenho a certeza. Ele disse-me que eu não posso dizer-lhe como fazer o seu trabalho. Quando ele não o estava a fazer. Gastei milhares de dólares em armazéns de casa.

Grande serviço ao cliente presencial. Obrigado, Deon!!!!!! Encomendei dois artigos para a recolha no passeio. Depois que a caixa foi colocada no meu carro, saí para verificar e percebi que faltava o segundo item. Tentei verificar novamente e ligar, mas sem sucesso, então dirigi até a saída da loja e perguntei a um funcionário que estava trazendo carrinhos de volta para dentro. Expliquei a situação e que eu tinha a minha filha comigo e não queria trazê-la para dentro devido aos riscos da covid19. O empregado, Deon, disse "não há problema, vou investigar isso para você". Presumi que ele iria passar o problema para os funcionários da recolha de passageiros, mas em vez disso ele assumiu o comando e passou 40 minutos a tentar encontrar a caixa desaparecida. Ele voltou ao meu carro várias vezes para me actualizar. Ninguém conseguia encontrar a caixa, então ele me reembolsou e me trouxe o recibo para que eu não tivesse que trazer meu filho para dentro da loja. E então, ele me ligou cerca de 5 minutos depois para dizer que tinha localizado a caixa desaparecida e que a deixaria no balcão de serviço para que eu a recomprasse amanhã. Ele foi tão prestável. Excelente serviço de apoio ao cliente. Obrigado, Deon!