Francisco Lucena: Muy profesional, saludos José..

Paulo Alcatel: Loja pequena, mau atendimento/antipático e fica numa rua escondida onde quase que não passam pessoas. Não tem máquina das senhas. O melhor CTT Correios mais perto fica em Vila Viçosa.

Telefonámos para mandar reparar um frigorífico em Abril de 2020. O diagnóstico inicial fixou um problema, mas não O problema. O segundo diagnóstico não fez nada. O terceiro diagnóstico estava correcto, mas era uma reclamação de garantia que nos obrigava a utilizar outra empresa de reparação na cidade. Quando perguntamos sobre a obtenção de alguma compensação em troca do segundo diagnóstico errado (que foi admitido por um técnico diferente como completamente desnecessário) fomos confrontados com uma falta de empatia e compreensão. A única compensação que nos foi oferecida foi para dar-lhes mais negócios (e especificamente para um novo frigorífico, não para uma utilização ampla em toda a loja). Ao todo, foram necessárias 4 visitas e 2 reparações ao longo de quase 3 meses (quando também nos mudámos para a parte de trás da linha de reparação de cada vez) para obter um diagnóstico que nos obrigou a utilizar uma oficina de reparação diferente.

A nossa primeira vez lá e foi GRANDE! Estávamos no segundo andar e queríamos comprar várias coisas e um jovem estava lá e perguntou se ele poderia levar tudo para baixo para nós no elevador de carga. Acho que é uma boa ideia em vez de tentarmos descer as escadas! Voltaria a visitar-nos, encontrámos muitos artigos.