Carmen Gómez Sierra: Te asesoran antes de que ocurra cualquier imprevisto. Te explican todo al detalle, informándote de todas las alternativas. La recomiendo 100%.

Noelia Sosa Silvero: Una empresa muy eficiente. Contentos con el trabajo y servicios ofrecidos.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. A Miranda é absolutamente horrível. O meu marido acabou de perder o pai a 13 de Outubro e falhou um pagamento. O próximo pagamento ainda nem sequer é devido. Um pagamento falhou e estava a ser assediado porque pagámos os custos do funeral por causa de uma conta de mobília. Portanto, se você planeja passar por eles, certifique-se de que ninguém morra em sua família, sem emergências, é melhor pagar a essas pessoas antes mesmo de alimentar seus filhos. Quero dizer, o meu pai-marido morreu. Ele morreu. Não vai voltar. A quantidade de dor que ele está a passar é enorme. O obituário está no jornal, temos uma carta da funerária para provar que não é mentira ou que não estavam só a inventar histórias. Estas pessoas não têm compaixão, não têm humanidade. Aarons é para onde nós vamos levar o nosso negócio. Acabamos de falar com eles e lhes contamos nossa situação e eles estão nos dando o primeiro mês de graça e nos permitindo escolher nossa data de vencimento. Eles disseram que suas orações estão com nossa família e qualquer coisa que eles possam fazer para ajudá-los apenas a saber. Isso é atendimento ao cliente. Isso vai mais além e vai resultar em mais clientes e clientes de volta.

Sentimentos mistos. Tudo parecia bem, eu estava interessado na Acura usada. Mas antes do test drive eles queriam que eu assinasse um acordo para o test drive. Este acordo dizia que o carro é perfeito, excepto os problemas que eu tinha listado e eu estou disposto a pagar por todos os danos. E eles queriam que eu assinasse antes de ter visto o carro. Do que eu vi o carro e não tive tempo de listar todas as amolgadelas e arranhões. Este era um carro de 10 anos de idade! Talvez este tipo de acordo faça sentido (eu não acredito que faça) para carros novos mas definitivamente não para os antigos. Eu decidi comprar um carro em outro lugar. Poucos test drives depois e ninguém mais me pediu para assinar um acordo assim...