A Best Buy está se tornando mais uma perda de tempo do que nunca. Os funcionários desta loja não são obrigados a usar as camisas azuis, por isso é difícil encontrar alguém para o ajudar. Todos parecem estar demasiado ocupados para ajudar os clientes que estão nos vários departamentos. Você não pode telefonar com antecedência porque os telefones vão para um serviço automatizado que está em um loop perpétuo. Desperdiçadas duas horas de viagem para um produto que estava listado como em estoque, mas não aqui. Atualização: quando o funcionário do departamento diz que não o tem (mesmo que esteja listado como em estoque) vai para o atendimento ao cliente. Eles realmente vão procurar e encontrar o produto. O departamento de Home Theater falha, resgatado pelo serviço de atendimento ao cliente.

A peça recebida não corresponde à foto fornecida no site, nem o número da peça no item corresponde ao número que eu pedi. O centro de atendimento ao cliente nacional não foi muito útil (é realmente o centro de atendimento internacional) e então o funcionário da loja onde peguei o item foi argumentativo e não quis ser o menos útil, mas só quis repetir que a culpa não foi dela. Estava claro que a peça errada estava embalada na caixa (as coisas acontecem), eu só queria a peça que encomendei. Estando totalmente frustrada com a completa falta de serviço ao cliente, finalmente cancelei o pedido e encontrei a peça correta em um site OEM. Não é de admirar que uma empresa anteriormente fantástica esteja a falir!