João Maneta: Agradável, acolhedor e muito tranquilo

Jose Javier Cantero Picon: Calidad, servicio y profesionalidad, totalmente recomendable.

A nossa experiência de compra foi boa. A entrega não foi grande como dois homens tentaram carregar um grande frigorífico nos nossos bancos e estavam a bater à minha porta da frente no processo. O meu frigorífico de $3400 LG foi instalado mas quando o deixaram li Celsius não Fahrenheit. Eu segui cada passo do livro e online e ele não trocava. Liguei para a LG e eles tiveram problemas, mas não conseguiram consertá-lo. Saiu um bom reparador da LG. Ele também não conseguia consertá-lo. Eles até ligaram para os engenheiros nos EUA e no exterior. Finalmente decidiram substituir algumas peças, então depois de esperar duas semanas o reparador veio ontem. Ele consertou, mas pouco tempo depois ele deixou um código de erro aparecendo mostrando que o motor do ventilador está com defeito e agora não temos gelo ou água. Enviei uma mensagem de texto ao reparador e estou esperando para ver se ele vai voltar ou se eu tenho.para começar tudo de novo com LG. Finalmente decidi ligar para a Best Buy para ver se tinha alguma opção com eles desde o primeiro dia, pois o nosso frigorífico novinho em folha não tem estado bem. Após muito tempo de espera e três transferências, falei com um cavalheiro que me informou que não poderia me ajudar, pois inicialmente liguei para a LG e depois disso. Quando eu perguntei como eu saberia como chamá-los primeiro, ele desligou na verdade. Eu não gritei. Não jurou. Tão horrível serviço depois do facto, muito pouco profissional e ninguém se importa que comprei um frigorífico de $3400 que fica mais partido cada vez que alguém lhe toca.

Recentemente encomendei/comprado o HK P30, o envio foi super rápido! O sistema deles tornou super fácil rastrear meu pedido, e quando eu liguei eles responderam a qualquer pergunta que eu tinha. A minha namorada e eu fomos buscá-lo hoje e ficámos muito surpreendidos com o serviço fantástico que foi. Quando entramos, fomos recebidos e ajudados imediatamente pelo Nick. O processo de verificação de antecedentes foi rápido e indolor (bônus estava em um tablet e não em um computador) e todos que trabalhavam lá eram super legais e ótimos para conversar! Sinto que com outras lojas onde estive, eles só se concentram em tirar você de lá e o atendimento ao cliente não é ótimo. Este lugar foi capaz de nos fazer entrar e sair rapidamente, mas sentimos que tínhamos tudo o que precisávamos. Minha namorada até vai comprar uma arma deles por causa de como a experiência foi ótima. Eles tratam-te como família aqui, eles valem a pena a viagem...mesmo de Scottsdale!