Não é um bom serviço ao cliente aqui em TODOS! É melhor você saber o que quer ou saber sobre o item antes de chegar aqui. Além disso, não se esqueça de informar o caixa se deseja a garantia de 3 ou 5 anos antes de o anelar. Eles tocam automaticamente os 5 anos sem sequer lhe perguntarem! Se não fosse pela Sears eu provavelmente nem teria comprado daqui. Eu teria adorado ir a uma loja tradicional da Sears!

Começando, o pessoal estava cobrindo de outra loja e eles não estavam familiarizados com a forma como as coisas funcionavam. Não há problema, eu já lá estive antes. No entanto, o prazo de 12 horas para entrega e apenas 30 minutos para responder a uma VM esquerda às 19:30h não é aceitável, especialmente porque eles não ligaram para o número de contato principal. Há apenas 2 dias durante a semana que eles podem entregar na sua área e o motorista da entrega mentiu-me. A senhora foi muito simpática com quem falei na loja, no entanto nunca me ligou de volta depois de eu ter seguido duas vezes. Tenho a certeza que o número que eu não cancelaria, pois neste momento são apenas alguns dias. Infelizmente eles têm razão, dito isto, são um exemplo brilhante da razão pela qual a Sears está a falir. A gestão terrível e não estão dispostos a ter a cortesia comum de mostrar respeito aos outros que lhes dão o benefício da dúvida.Actualização rápida: acabei por desistir de tentar falar com o proprietário. O motorista da entrega veio cerca de uma semana depois e não trouxe um engate mais seco, então eu tive que cuidar disso eu mesmo também. Em suma, poupe-se ao trabalho, pois o dono claramente não tem caráter.