Compramos uma casa em Mandeville no final de 2016 e precisávamos de alguns móveis e eletrodomésticos novos. A minha família vai a Comeauxs há muitos anos em Metairie. Então, compramos nossa geladeira, sofá, mesa/cadeiras grandes de café da manhã, mesas de sala de jantar, e lavadora/secadora em dinheiro. Como você pode avaliar, a fatura não foi barata. Cerca de 3 meses após a compra, a máquina de gelo deixou de trabalhar na geladeira. A garantia Frigidaire cobriu reparos para as três visitas subsequentes para substituir a máquina de gelo para o primeiro ano. No entanto, a última vez que eles vieram foi de 157 dólares para peças e mão-de-obra. Agora, apenas dois meses depois tive que gastar 157 dólares novamente para substituir a máquina de gelo depois que ela começou a vazar grandes quantidades de água pela porta da frente do freezer através do distribuidor de água / gelo. A esta taxa, eu voltei a comprar este frigorífico de $2k em pouco tempo com custos de reparação. Eu liguei hoje para ver se eles poderiam ajudar com este problema e foi dito pelo cara dos aparelhos que eu estava por conta própria com a Frigidaire. Eu perguntei se eles ficariam por trás dos produtos que eles vendiam e colocariam algum peso atrás do negócio deles para me ajudar com a minha reclamação contra a Frigidaire. A sua atitude indiferente provou-me que ele não se importava tanto que eu fosse um cliente a precisar de assistência. Eu dei duas estrelas em vez de ZERO porque os móveis se mantiveram juntos, a equipe de vendas deles é muito gentil e a entrega foi tranquila. Minha frustração está na falta de ficar atrás de um produto que você vende quando um cliente recebeu claramente um limão, especialmente quando esse cliente gastou muito dinheiro na sua loja. Comeauxs nunca mais vai receber o meu negócio e eu vou dizer a todos que eu conheço para ficar longe.

Comprei uma partida remota em novembro. Esperou na lista de espera por mais de um mês para tê-la instalada. Quando cheguei para a minha consulta de instalação o instalador disse que precisava de ter ambas as chaves presentes para a instalação. Esta teria sido uma boa informação para ter no momento da compra uma vez que eu não tinha ambas as chaves. O instalador disse-me que a instalaria mas não podia garantir o seu funcionamento. Se não funcionasse, ele poderia removê-la por $120 de taxa. Para remover uma chave de arranque remoto de 99 dólares. Eu falei com o gerente que inicialmente me disse que renunciaria à taxa se a instalação não funcionasse. Quando voltei ao departamento de instalação, o gerente me disse que não renunciaria à taxa de instalação se a instalação não funcionasse. Resumindo, leve o seu veículo para qualquer outro lugar onde o tio Bob o instale, não importa que você não receba um serviço pior do que o da Best Buy