Comprei um sofa da vossa marca atraves de um revendedor em parede conselho de cascais o sofa ainda não tem 1 ano está a d3sfazer-se todo ao sentar faz barulho por todo lado as almofadas a rasgar o fundo o tecido a rasgar falei com vendedor para acionar a garantia e ele esta a tentar fugir quero resolver isto a bem porque um sofa de 1300 euros que nao dura um ano por amor de Deus. Mandei email ninguém responde será que é assim vou ter que recorrer aonde for preciso para não sair prejudicado

Awful quality and service. My sofa is tearing apart and Lourini does not assume any responsibility in fixing the sofa, even with me paying for it. Worst customer service ever, the sofas look great at the beginning, but 3-4 years in, they are rubbish.

This has got to be the worst quality sofa , started to disintegrate after 3/4 years . Bought from Abode in Lagos... together with Lourini has got to be the worst combination of customer service AVOID at all costs this Lourini brand ! And Abode

Estes maravilhoso sofás têm 4 anos e 15 dias de uso por cada ano, portanto 2 meses de uso, e ficaram neste lindo estado. É só qualidade.

Comprei móveis nas Galerias Barata em janeiro. Avisaram que demorava por volta de 5a6 semanas. No dia 1 marco entregaram ,,com defeito no móvel da TV movel bar sofá nos assentos quando veio a empresa para fazer o tratamento tinha várias manchas os pés do sofa todos a descascar. O senhor disse que era mais uma semana para entregar . Quando veio o movem da TV vinha mais ao menos agora o móvel bar ainda vinha pior que o outro. Osenhor disse que o próximo antes de entregar abria na loja para ver se estava tudo bem. Devia demorar mais uma semana ,nada nem atendia tlm nem respondia a mensagens. Na quinta feira ligou que lhe entregaram o móve,l veio entregar ontem dia 27de abril às 19 h porque não podia entregar no sábado e eu saio as19h durante a semana,quando vejo o Movel cheio de defeitos com os puxadores ja colocados enquanto os outros foram todos colocados aqui em casa e cheios de pó . Quer dizer que foi um móvel que esteve em exposição . O senhor diz que o móvel foi entregue no dia anterior , o senhor continua a dizer que a culpa é da fábrica. Estou aqui a publicar porque já pedi ao senhor em questão o contacto da lorini e o senhor diz que não pode dar Mas quem fica mal visto e a marca Lorini

Quero expressar o meu louvor e reconhecimento à fábrica Lourini, representada pela D. Ana Santos, pela forma digna e profissional como solucionaram um problema nos meus sofás. Apesar de o prazo de validade estar ultrapassado, assumiram re-estofar os sofás mediante um preço justo e acordado. Foram impecáveis no trabalho efectuado e no cumprimento de prazos. Bem hajam e bons negócios. Armando Alexandrino.

Empresa de referência na área dos colchões.