O gerente interferiu com um retorno completo. Levou o meu recibo (pelo amor de Deus) para devolver a minha mercadoria de outra forma. Estou à espera há trinta minutos enquanto ele atravessa o caminho. Disse que eu poderia ter feito isso em casa, mas o site não funcionou. O atendimento ao cliente disse que para trazê-lo aqui, seria mais rápido. Ha! Isto é ridículo. Sim, mais dez minutos e ainda estou aqui parado à espera.

Eu tenho vindo ao Michael (Eurauto Shop, mesmo antes dele abrir sua própria loja) por mais de 7 anos para o meu 540i, embora eu tivesse que dirigir todo o caminho desde o oeste do aeroporto do DFW. Michael é o mecânico em quem eu confio, e eu tenho ficado plenamente satisfeito pelos serviços que Michael tem prestado durante todos esses anos. Eu sinto que ele está genuinamente interessado no meu carro (aliás, qualquer outro cliente carros) e faz o seu melhor para resolver os problemas com o carro, prestando excelentes serviços. Ele se inclina para trás para me satisfazer quando eu tenho qualquer problema de serviço. Michael valoriza mais a satisfação do cliente do que o dinheiro. Eu recomendo altamente o Michael e sua loja Eurauto a qualquer pessoa sem qualquer reserva.