Faça um favor a si mesmo e corra o mais longe que puder desta loja. Eu gastei mais de $2000 em 26/11 e ainda não recebi a minha mercadoria. A entrega foi remarcada duas vezes. Devia ter sido entregue hoje e a minha cama ainda não está onde posso ser encontrado. Liguei para vários departamentos e todos eles se culpam uns aos outros e nada fica resolvido. Abaixo estão fotos das várias chamadas que eu fiz e ainda não consegui falar com ninguém. Eu encorajo a todos vocês a nunca comprarem nada de velas que não valha a pena. O pior serviço ao cliente que eu já recebi.

Geralmente tenho uma boa experiência nesta loja, mas hoje foi diferente. Hoje eu estava na caixa própria e 3 funcionários estavam em pé a conversar vendo as pessoas a fazer check out. Howard estava contando a um de seus colegas de trabalho sobre seu fim de semana e foi tão pouco profissional em sua linguagem que ele continuou usando o f#

Tenho notado um lento declínio na qualidade do serviço ao cliente nesta Best Buy. Faço compras aqui desde que a minha filha de 40 anos era apenas uma criança a tentar ganhar a Zelda. A mercadoria disponível tornou realmente mais fácil fazer compras online em vez de visitar a loja. Hoje estive em espera 30 minutos apenas à espera que um humano respondesse - culpar a COVID? Nem por isso - eu tinha acabado de lá estar e havia mais do dobro de empregados do que clientes na loja - é tão triste - nós adorámos esta loja.