Muito frustrado com a Best Buy. Comprei uma bandeja de teclado ergonómica online, que demorou ~ 3 semanas a receber. Depois recebi um e-mail a agradecer-me por o ter levantado (o que não tinha feito). Tentei telefonar, mas recebi a chamada e fui colocado em espera por um tempo excessivo. Quando finalmente falei com uma mulher, pedi-lhe que verificasse se ainda não estava lá - ela supostamente fez e disse-me que eu tinha de entrar na loja para rever as filmagens em vídeo da pessoa que assinou. Fiz a viagem até a loja, e adivinhem só - ela estava lá! O cara até me disse que havia uma nota dizendo que eles tinham inadvertidamente enviado o e-mail dizendo que alguém o tinha pegado, mas que deveriam me notificar que era impreciso - eles nunca o fizeram. Muito desapontado!

Este Home Depot é basicamente como todos os outros, excepto este que está a dois quarteirões da minha casa, por isso todos os empregados me são muito familiares. Como sempre, consegui encontrar tudo o que precisava e muito mais num espaço de tempo razoavelmente curto. Todos, desde o pessoal que estocava as prateleiras, os caixas, até aos empregados que iam buscar os carrinhos, foram muito simpáticos e prestativos. É uma distância curta de casa, mas mesmo quando preciso de algo e não estou na área geral de um Home Depot Ill ir a milha extra para ter a certeza de que sou bem tratada e eu sei que o pessoal fará o que puder para me dar o que preciso.