Tive uma emergência de a/c com o dreno parado. Chamada de escritório, a senhora era profissional e óptima para trabalhar. O Gregg apareceu em 30 minutos. Descobriu um problema e instalou incorrectamente a goteira no sótão do a/c. Gostei do serviço e pedi que voltassem para a verificação anual da fornalha. Ótimo serviço e ótima equipe.

Este é um óptimo local para fazer compras. O estoque é ótimo e todos na maior parte das vezes são muito úteis. Eu dei 4 estrelas para a crítica porque basta um mau funcionário para arruinar a experiência dos consumidores. Graças a Deus para pessoas como o David no departamento de pintura porque ele é tão informativo e um prazer de falar com ele! E depois há o Shenneek no serviço ao cliente que claramente não gosta do seu trabalho; ela foi muito rude e inútil na tarefa mais simples. Porquê? Eu amo seu depósito em casa, mas é melhor ter boas pessoas na equipe.

Fui buscar um simples remendo de pneu. Tinha um prego preso que se podia ver directamente no meio da banda de rodagem do pneu. O Dave saiu com uma citação de 660 dólares por quatro pneus novos!?!?!?! Disseram que por causa do ângulo em que o prego entrou, preciso de arranjar quatro pneus novos.... eles deviam ter vergonha. Fui logo para o fundo da rua e arranjei-o por 30 dólares. Sem problemas. A ironia nisto está por detrás do tipo é a declaração de missão deles que é honestamente a pedra angular do negócio que o Harvey firestone está a virar próspero na sua sepultura para estes idiotas corporativos gananciosos.