Recebi duas chaves de fenda dremel como presente, já tenho uma chave de fenda eléctrica superior, por isso queria trocá-las. Eu não tinha nenhum recibo porque eles onde um presente. O gerente do serviço de presentes (Liddy) escaneou-os e disse-me que eles não subiram, e disse-me que o depósito da casa não os vende. Mas nós compramos os dois naquela loja, e as soluções domésticas são levadas SOMENTE no depósito de casa. Eu fui e verifiquei a prateleira (o que ela nem conseguia fazer!) e ambos tinham vários deles na prateleira! Fui ao armazém da casa no clube do condado, descobri que o que ela estava escaneando não era nem o código de barras e disse para não escanear! Ela era gerente e nem sequer tentou ajudar-me! Talvez porque eu estava com a minha roupa de trabalho e não parecia ter dinheiro, foi por isso que ela me tratou mal. Mas eu realmente trabalho para uma grande desenvolvedora comercial que compra uma tonelada de coisas diariamente, então vou me certificar de que os superiores saibam.

Esta foi de longe a pior experiência de compra online que eu já tive... ...encomendei uma mola queen box em 3/9/18. Disseram-me que esperava uma entrega até 16/03/18. Quando não recebi um telefonema, decidi telefonar para verificar o estado da entrega. Vim saber que a entrega não estava agendada com a empresa de transporte. Após 2 semanas de ida e volta, eu ainda não a recebi até 30/03/18! E apesar de ter recebido uma chamada telefónica automática a informar-me que a minha entrega estava agendada para o dia seguinte, no dia da entrega recebi uma chamada a informar-me que a minha mercadoria não estava no armazém! Depois de mais idas e vindas, a minha compra foi localizada, mas no momento da entrega, eu tive que realmente ajudar o cara a entregar a minha própria mercadoria porque ele entregou o produto sozinho! Escusado será dizer que eu NUNCA mais vou fazer uma compra da Sears ou do Sears Outlet! Completamente não profissional.