Experiência horrível no atendimento ao cliente, o 4º frigorífico programado para a entrega, todos eles têm problemas, já passaram cerca de 10 semanas à espera de um frigorífico em condições, deram gorjeta aos tipos da entrega de cada vez, estamos a perder dinheiro nesta altura!!! A Best Buy não responde, não se aproxima nem tenta resolver o problema do cliente, nunca mais compramos deles!!!!!! Foram-nos oferecidos 250 por todos os nossos problemas, insultando para dizer o mínimo:( Leve o seu negócio e dinheiro para outro lugar, o respeito pelo cliente ainda deve vir primeiro.

No dia 5 de junho comprei uma motosserra STlHL. O vendedor levou-a nas traseiras para ter a certeza que começava. Depois de 30 a 40 minutos, finalmente ouvi uma motosserra começar. Eu não sei se era minha nova motosserra ou uma que eles tinham na parte de trás. Mas nunca fui capaz de iniciar a nova motosserra. Quando voltei à loja, alguns dias depois, pedi um reembolso ou troca. Disseram-me que eles não podiam fazer isso. Era a política da empresa deles. O homem das reparações nas traseiras disse que não conseguia pô-la a funcionar. Foi-me dado o número de telefone a um supervisor, o Sr. Green, ele não me devolveu o meu telefonema, 12 de Junho de 11, nada do Sr. Green. Enviado CEO, VP, e-mail... nada.... Esta não é uma boa empresa...