Estamos a comprar bens para casa ao Ikea desde 2007, quando vivíamos em Nova Iorque e sempre tivemos uma grande experiência. vamos a esta localidade de Frisco nos últimos 5 anos e infelizmente pela primeira vez tivemos uma empregada muito rude. se não me engano o seu nome era Ziva e estava a trabalhar na secção de luz. Nós estávamos a comprar uma lâmpada e não conseguimos encontrar uma lâmpada. aproximei-me e pedi ajuda. ela olhou muito mal, como se eu a estivesse a incomodar durante o seu tempo de reabastecimento. pedi ajuda para encontrar uma lâmpada. ela nem sequer parou o seu trabalho e perguntou-me qual lâmpada. Eu disse que se você pudesse vir comigo eu poderia lhe mostrar. sem olhar para a lâmpada ela disse que se você está procurando por E17, estamos fora dela. eu disse a ela que você poderia, por favor, vir e confirmar que era esta que eu estava pedindo. ela veio com tanta cara chateada e me disse que eu lhe disse que estamos fora dela. perguntei-lhe se ela me podia aconselhar se eu podia encontrar uma lâmpada que coubesse aqui de qualquer outra loja. ela disse-me em voz alta que eu não fazia compras noutras lojas que eu não te podia dizer onde encontrar. podes verificar na amazon. fiquei tão surpreendida com as actividades dela que acabámos de pagar a lâmpada e saímos da loja. Eu realmente acredito que a atitude dela não representa o Ikea. Ela precisa de treino.

Kim Markman foi espectacular! Ela ajudou o meu marido e eu a encontrar a secção perfeita para nós. Ela era atenciosa, mas não arrogante. Ela não nos pressionou e estava disposta a responder a todas as nossas perguntas, mesmo quando ela tinha que procurar coisas. Ela até nos procurou depois que voltamos para a loja para fazer o nosso pedido. Ela estava na terra e amigável. Ela prestava um grande serviço e era conhecedora!