Fernando García Ramos: Gran equipo con excelentes profesionales

Juan Ramón Palomo Santos: Café y tostada de cachuela, 1,3€

Uma experiência infelizmente pobre com a Cheryl. Compramos um sofá, puxamos para trás para carregá-lo - nós mesmos - e antes mesmo de podermos sair do caminhão, ela deixou cair o sofá e quebrou um dos pés. Ela tentou passá-lo, Nada de mais...você pode comprar um novo conjunto de pés...Ela foi tão rude, nem um pouco apologética! Eu tentei fazer uma piada, (e sou hilariante!) mas ela nem sequer partiu um sorriso. Como ela era tão horrível, eu pedi algum tipo de compensação, e ela não estava tendo nada disso! Na verdade, ela fechou a porta na nossa cara! Uma experiência totalmente decepcionante. Eu gerencio alugueres de férias e mobilo rotineiramente casas inteiras para clientes. Uma experiência positiva poderia ter fomentado um relacionamento contínuo. Agora, nem pensar!

O serviço foi incrível aqui. Eu precisava de uma peça para consertar meu A/C na sexta-feira e o funcionário prestativo encontrou a peça e a encomendou com a promessa de que chegaria logo na manhã de segunda-feira. Recebi uma mensagem mais tarde naquele dia, dizendo que ela tinha encontrado a peça localmente, que tinha sido entregue e que estava pronta para a recolha. Acima e além do que se esperava, e DEFINITIVAMENTE apreciada.