Filipa Viegas: Serviço 5 estrelas. Fui recomendada pelo meu construtor e adorei. Além de ter muita oferta de materiais de revestimento, loiças sanitárias, soluções para cozinha, o que mais gostei foi do serviço de aconselhamento personalizado

João Luís Cabarrão: Bons produtos a bons preços. Funcionários simpáticos.

A minha mulher foi buscar uma encomenda online. Depois de esperar 45 minutos no balcão de atendimento ao cliente, eles não conseguiram encontrar os itens para o meu pedido. Eu disse que o Id gostava de cancelar tudo porque precisava de ir andando. O representante do cliente não disse nada enquanto olhava para o ecrã do seu computador. Novamente eu disse que precisava ir para casa para comer (diabetes) e o representante do cliente não disse nada novamente e me ignorou completamente. Eu entendo que os skus online podem causar problemas de pedidos, mas esperei um pouco mais de uma hora em pé sobre concreto duro. Tenho 71 anos de idade. A situação toda foi piorada por funcionários que não expressaram preocupação e nunca se desculparam uma vez por me fazerem esperar tanto tempo quanto eu.

Entrei e foram os 25 minutos deles deram-nos 5 minutos, mas sabem que um nos deu as boas vindas, o nosso até tentou ajudar-nos Eu entrei não estava vestida porque estava a mudar-me para a minha casa de sonho e precisava de comprar uma geladeira com fogão e máquina de lavar louça mas ninguém nos cumprimentou Foi só quando comecei a andar uma senhora disse-me que posso fazer alguma coisa por si. Fiquei muito irritado, por isso fiz uma pausa porque estava agitado e disse não, obrigado, não queria Costco e comprei electrodomésticos novinhos em folha, coloquei-o no meu cartão de crédito para Costco Beware, se a sua etnia não receber um bom serviço aqui, não voltará