Bela loja, mas um mau atendimento ao cliente por parte da gerência desta loja. Eles não parecem ter autorização para fazer a coisa certa. O agente de atendimento ao cliente disse "o sistema não me deixa fazer isso", mas a gerência não pôde ou não quis ajudar. Eu tive que ligar e ir online para resolver uma correspondência de preços no seu próprio site da Best Buy, pois o preço mudou durante o dia, apesar de eu ter uma impressão. A Best Buy parece ter demasiadas pessoas que são óptimas a seguir a política e não pessoas suficientes com poder para fazer a coisa certa, o que resulta numa má experiência para o cliente.

Encomendou um limpa-neves para entrega ao domicílio há 10 dias e ainda não chegou!! Disseram-lhe que estaria aqui ontem e que nunca chegou. Chamado hoje e ainda está no hub!!!!! Eu entendo que o aspecto da entrega pode estar fora das mãos deles, mas, eles devem responsabilizar seus transportadores pela entrega do produto aos clientes dentro do prazo!