Francisco Trindade: Variedade de produtos e profissionalismo

Vanda Vieira: Funcionários simpáticos e disponíveis. Muita variedade

O atendimento ao cliente é horrível. Eu costumava trabalhar na Best Buy e era provavelmente o meu trabalho mais divertido, todos aqui parecem e agem de forma miserável. Eu não tenho idéia de como eles ainda estão abertos. Esta foi, de longe, a minha pior experiência numa loja de retalho em algum tempo. Entrei por dois itens e nada estava dentro e ninguém estava disponível para ajudar. Agora você vê porque todos fazem compras online.

Este lugar é muito divertido para começar a fazer brainstorming de idéias que você já tinha planejado há meses! Eu venho aqui mais ou menos todos os meses e o serviço é sempre incrível, estacionamento não é problema, há sempre estacionamento perto ou longe. Estou constantemente a ficar surpreendida com o quanto eles têm e com o quanto se preocupam com este depósito doméstico em particular. Recomendo vivamente que verifique as suas ferramentas eléctricas e ferramentas manuais. Provavelmente você também me encontrará lá.

A encomenda original foi colocada online para uma grelha a gás e uma mesa de exterior de vidro. Foi entregue de forma incorrecta. Lidar com o atendimento ao cliente foi a pior experiência que eu já encontrei! Em espera durante 3 horas, sem resolução! Só quando liguei para a loja de Aspen Hill é que obtive resultados. Eu nunca mais vou fazer online. No entanto, o meu chapéu vai para a loja de Aspen Hill e graças ao gerente José e Ally e à equipa da Kristin e houve também outra jovem, mas infelizmente não consegui o nome dela por fazer a transacção com sucesso e eles foram muito gentis, acomodados e profissionais, vou dar-lhes o meu negócio, pessoal e profissionalmente. Eu dou 1 estrela e menos se eu pudesse pelos serviços online deles, mas dou 5 estrelas para o pessoal da loja de Aspen Hill.