Eu tenho mudanças de óleo vitalícias, além do acordo de compra do meu carro aqui. Não me foi dada nenhuma notificação de qualquer forma sobre ir apenas às consultas. Eles têm o meu número de telefone, e-mail e endereço. Eu dirigi 45 minutos até aqui para trocar o óleo e descobrir que agora são apenas compromissos e estão cheios para o dia. Então eu pareço o idiota para que eles entrem entre os seus compromissos. Se eu soubesse. Se eu soubesse, eu entenderia a necessidade de compromissos e não estou chateado por eles só aceitarem compromissos agora, mas você precisa informar seus clientes.

Tive que colocar uma estrela porque não me dá a opção de não fazer estrelas. Quando estão a apanhar mobília, são o Johnny no local. Mas quando eles estão agendados para mover alguém, eles convenientemente não agendaram corretamente e isso não é feito para que o cliente esteja ferrado. Completamente pouco profissional. Para não falar da falta de educação.

A recolha do Curbside foi extremamente desorganizada. Traziam um item de cada vez. Pedimos ajuda a um cara que estava do lado de fora, ele disse para aguentar e depois nos evitar e nunca nos ajudou. Esperávamos uma hora para pegar nossa TV e acabamos tendo que entrar e perguntar sobre isso. Não iremos a este local novamente, extremamente pobre serviço ao cliente.